Rujukan Laman

Bagaimana fachai88 Melindungi Maklumat Anda

Di fachai88, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hingga pilihan pembayaran anda.

Data Dilindungi SSLMaklumat Tidak DijualKawalan Akaun AndaPematuhan Wilayah MalaysiaPermintaan Padam Tersedia

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Polisi Ini Terpakai Di Mana Undang-Undang Membenarkan

fachai88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi fachai88 terpakai kepada semua pemegang akaun yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa proses pendaftaran akaun, semasa transaksi menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan semasa anda berinteraksi dengan sokongan kami. Data

1
ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda, memproses wang masuk dan keluar, serta meningkatkan pengalaman anda di platform. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dan diakses hanya oleh kakitangan yang
2
diberi kuasa. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak untuk meminta salinan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan data akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data atau permintaan akses akaun anda kepada alamat e-mel khusus pasukan privasi kami. Kami akan balas dalam dua hari bekerja bagi semua pertanyaan yang diterima dari Malaysia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di fachai88.pro untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami yang boleh membantu pertanyaan asas berkaitan privasi akaun dan tetapan data anda.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi kami di portal akaun anda untuk memohon salinan data peribadi atau meminta pemadaman rekod akaun mengikut hak anda di wilayah yang disokong.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina amalan pengendalian data fachai88 sekitar kepercayaan dan ketelusan — setiap keputusan tentang data anda dibuat dengan mengutamakan keselamatan akaun dan hak anda sebagai pemilik maklumat tersebut di Malaysia dan wilayah…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan di pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali peranti anda dan menyimpan pilihan bahasa serta tetapan paparan. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun fachai88 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui portal akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, rekod akan dipadamkan mengikut jadual pematuhan kami.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow sekadar yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada maklumat peribadi dijual atau dikongsi untuk tujuan pengiklanan luar.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi fachai88

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun di Malaysia berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak akses data, serta prosedur permintaan pemadaman di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa menguruskan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, seperti FPX dan DuitNow. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda dengan pihak pengiklanan atau syarikat pemasaran luar.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun. Setelah kami sahkan identiti anda, proses pemadaman akan dimulakan dan selesai dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan paparan. Anda boleh memadam atau menyekat kuki ini melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan akaun anda secara kekal.

Rekod transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh obligasi undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas penutupan akaun, data akan dipadamkan mengikut jadual pematuhan dalaman kami.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersedia di fachai88.pro. Kami akan mengakui penerimaan aduan dalam satu hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam masa lima hari bekerja.

Bagaimana fachai88 Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Penyulitan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi fachai88

01 Apakah maklumat yang fachai88 kumpulkan daripada akaun saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah fachai88 berkongsi data saya dengan syarikat lain?

04 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh fachai88 dan bolehkah saya kawalnya?

06 Berapa lama fachai88 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Kepada siapa saya patut hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data?

Halaman Berkaitan